2015-05-10

Google Cloud StorageとBigQueryで困ったら、まずはStack Overflowに書くと良さげ

GCPでサポートパッケージを購入していない人向けの話。

困ったらどうするか

GCPのサポートページを見ると、課金しないで利用できるのはドキュメントとコミュニティフォーラムとある。コミュニティフォーラムとしてGoogleグループとStack Overflowへのリンクが載っている、がGoogleグループはStack Overflowへ移行したとあり、現状機能はしていない。さらにBigQueryについてはGoogle Codeにissue trackerがある。

まとめると窓口は

Stack Overflowが一番反応が早い

自分が投稿した質問
こういう質問を投稿すると数日で「まだ現象が再現するならメール頂戴」みたいなレスが付く。他の質問を見ても、解答もしくはなんらなかのコメントが付いている。

Stack Overflowよりも先にGoolge Codeの方にも投稿したがこちらは3週間経っても反応が無い。よって、まずはStack Overflowに投稿するのが良いだろう。Stack Overflowは日本語版も出ているが、GCPについてのやりとりは活発では無い様子。

まとめ

Stack Overflowで解決しなかったら金での解決(サポートパッケージ購入)を検討しよう。

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